Politique de retours

Si vous avez changé d’avis et souhaitez être remboursé, vous avez 7 jours ouvrables pour nous retourner les produits, à compter de la date de réception de votre colis. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non abîmé et non ouvert. Les frais liés au retour du colis sont à votre charge. Le remboursement sera effectué via un avoir dans les 10 jours suivant la réception de votre colis à notre entrepôt. Si vous souhaitez échanger vos produits, vous avez également 7 jours ouvrables pour nous les retourner, à compter de la date de réception de votre colis. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non abîmé et non ouvert. Les frais liés au retour du colis sont à votre charge et les frais liés à l’échange seront à la charge de La Grande Para Marrakech. Pour envoyer votre colis, veuillez l’adresser à : Ancien BIGDIL en face de CARRE EDEN, 159 Bd Mohamed Zerktouni, Marrakech 40000 Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez contacter notre service client au  05243-79292 qui prendra en charge votre demande.